Hvordan bygge en merkevare fra bunnen av

Denne uken har vi fått i oppgave å oversette et dybdeinnlegg fra engelsk til norsk. jeg har valgt å ta for meg et innlegg skrevet av Hiten Shah.

Innlegget heter How to build a brand from nothing og handler om forskjellige måter man kan bygge en merkevare på. Da spesielt når man må begynne helt fra bunnen av. Jeg fant innlegget interessant da det er svært aktuelt for oss i denne perioden der vi selv skal bygge opp en merkevare gjennom nettbutikken vi lager i faget E-varehandel.

I løpet av Leo Widrich’s første måneder som med-grunnlegger av Buffer skrev han 2-3 gjesteblogginnlegg hver dag. Han ble ansatt i selskapet i januar 2011 og før april ble skrevet var merket omtalt i mer enn 100 blogger. I løpet av ni måneder fikk selskapet 100.000 nye brukere. Folk kalte det Leo gjorde for «innholdsmarkedsføring», kundeoppkjøp og «å gjøre ting som ikke var målbare», men det forteller ikke hele historien. Bare i løpet av ni korte måneder bygget han Buffer til å bli et merke å regne med.

Viktigheten av merkevaren

«You build a brand when you’ve carved out a piece of peoples’ brains.»

Tenk på hvorfor Amazon er så vanedannende – de har satt seg i hodet vårt. Det første som slår oss når vi tenker på ting vi skal kjøpe, så er vår første tanke å gå til Amazon for å få den laveste prisen. Du vet at du kan åpne appen, trykke to ganger og få varene levert på døren i løpet av to dager.

Til å begynne med når du bygger et merke får du direkte, tilfeldige besøkende som kommer til nettstedet ditt. Dette er mennesker som besøker nettsiden din uten grunn annet enn at ditt merke kan ha festet seg til hukommelsen deres ved at de husker merket fra et annet sted eller en annen situasjon. De tenkte noe og det resulterte i at de ville besøke din nettside.

I det lange løp handler dette om at merkevaren din sprer seg. Fordi du har fått plass i folk sine hoder tenker de på deg. Det fører igjen til at de snakker om deg til sine venner.

Derfor er det viktig å bygge opp merkevaren sin. Det er det som får deg til å ikke gjøre ting som ikke kan måles og peker deg i retning av reell vekst. Fra å bygge merkevaren din fra bunnen av trenger du to ting: originalitet og repetisjon.

Bilde hentet fra Pixabay.com

Originalitet

«Novelty: the quality of being new, original or unusual.»

Helt siden 1999 har 37signals blogget om hva de gjør, hvorfor de gjør det og hvordan de ønsker å bygge selskapet sitt. Dette var veldig uvanlig da de startet opp. Det fantes ingen andre som delte hvordan de balanserte å bygge produkter eller hvordan de gjorde A/B tester for SaaS-selskaper. 37signals ble en foregangsfigur for å skape nyheter rundt merkevaren ved å dele, utdanne og gjøre det lettere for andre å få ny kunnskap.

Dette er hvordan vi definerte originalitet rundt vår merkevare i begynnelsen av KISSmetrics:

«We would share anyone and everyone’s marketing analytics content, as long as it was high-quality and genuinely useful.»

Vi definerte merket vårt ved å være hjelpsomme, og det gjorde at Twitter – kontoen vår var stedet å gå til når markedsførere skulle lære om analyse. Over tid fikk vi over 200.000 følgere på Twitter, alt 100% organisk, uten å bruke en krone.

Her er hvordan Leo definerte originalitet for Buffers merke:

«How to do well on Twitter, with or without Buffer»

Over tid ønsket de mer originalitet i merkevaren sin med en vitenskapelig tilnærming til lykke og produktivitet, og deres radikale tilnærming til selskapets gjennomsiktighet. De hadde evnen til å holde originaliteten fersk og vedvarende fordi den kom fra et autentisk og ekte sted.

For å bygge en merkevare holder det ikke bare med originalitet. Du må også praktisere det og skape en ny opplevelse for mennesker.

Bilde hentet fra Pixabay.com

Repetisjon

For å få plass i noens hjerne, må du trenge inn i deres hjerne igjen og igjen, inntil du er der for å bli. Du trenger repetisjon.

«Innholdet» i «innholdsmarkedsføring er nøkkelen her:

«Content can be a tweet, a Facebook post, a blog post, or anything that can be repeatedly produced and distributed.

Styrken til et innhold er at det er målbart både i form av uendelige antall mennesker som kan konsumere et individuelt innhold, men også de utallige måtene innhold kan pakkes og produseres. Den målbarheten er det som skaper repetisjonen som gjør merkevaren.

Når Leo snakker om sin bloggestrategi, legger han vekt på viktigheten av å «velge kvantiet over kvalitet». Sagt på denne måten:

«People often overvalue brand substance and undervalue brand repetition.»

Leo holdt stoffet smalt og konsentrerte seg om hvordan man skulle lykkes på Twitter. Fokuset hans var på repetisjon og han skrev 150 gjesteinnlegg. Det var det som sørget for at Buffer ble en ledende aktør innenfor hvordan man skulle bruke Twitter på en best mulig måte.

I Quick Sprout bygget vi en merkevare gjennom min med-grunnlegger Neil Patel. Vi satte nesten identiske bilder av ansiktet hans på forsiden, på sidefeltet til bloggen, på Twitteren hans, på hans personlige side og mer. All denne repetisjonen bidro til å skape et minneverdig inntrykk som sørget for folk husket merket.

Bilde hentet fra Hiten Shah sitt innlegg
Bilde hentet fra Hiten Shah sitt innlegg
Bilde hentet fra Hiten Shah sitt innlegg
Bilde hentet fra Hiten Shah sitt innlegg

Flere eksempler på repetisjon som bygger merkevaren

I AdEspresso drikker hvert medlem espresso i deres eget team-bilde. De bruker også de samme bildene både på Facebook og Twitter.

Med-grunnlegger Armando Biondi sier det på denne måten: «det er lavintensitetsfrekvens som bygger merkevare og tillitt» og han gir honnør til selskapet for å ha gått fra 0 til 1 million dollar i gjentatte årlige inntekter.

Bilde hentet fra Hiten Shah sitt innlegg

I ReadMe satte de deres egen ugle-maskot overalt på siden. De brukte den i alle deres sosiale kanaler og i all kommunikasjon med kunder. Det fantes i tillegg overalt på kontoret. På denne måten gjorde de det morsomt.

For grunnleggeren, Greg Koberger, betyr repetisjonen «at våre kunder kjenner til Owlbert nå, men enda viktigere, at de vet at selskapet vårt er litt annerledes enn andre».

Bilde hentet fra Hiten Shah sitt innlegg

Den beste måten å bygge en merkevare starter med deg

Når du starter fra bunnen av, er du den beste merket for å bygge opp selskapet. Dette er læreboken som ledet Jason Fried, Neil Patel og Leo Widrich til å bygge både personlige merker og selskapets merkevarer fra bunnen av.

  • Originaliteten er basert på det som inspirerte deg til å starte virksomheten
  • Til å begynne med er repetisjon enkelt fordi du kan gjøre det mot deg selv og din historie. Folk liker historier og de ønsker alltid å høre om hvorfor du startet bedriften.

Når du gjør det på denne måten samler du en kollektiv stamme rundt deg, og da begynner du å feste deg i folk sitt minne. Gjennom repetisjon og ved å vedlikeholde originalitet kan du skape mer og mer plass.

Før du vet ordet av det tenker folk automatisk på deg og virksomheten din. Siden de tenker på deg, snakker de om deg, og deler produktet ditt med vennene sine.

Å bygge et merke handler om mer enn å gi ut gratis varer med logoen din på. Det handler om å lage historier. Produktet og selskapet ditt eksisterer for å gjøre jobber for kundene dine og hjelpe dem med å lykkes.

I dag er det flere verktøy og produkter enn noen gang i SaaS. For hver jobb som må gjøres, er det mange verktøy å benytte seg av. Når alt kommer til alt, er det merket ditt som skiller ditt selskap og ditt produkt i hodet til kundene. Merkevare er det du trenger å fokusere på for å kunne konkurrere i dagens overfylte markeder.

Bilde hentet fra Pixabay.com:

https://pixabay.com/illustrations/board-chalk-write-several-times-229730/

Bilde hentet fra Unsplash.com:

https://unsplash.com/photos/1nCYl1wBhv4

Bilder hentet fra Hitem Shahs blogg:

https://i0.wp.com/hitenism.com/wp-content/uploads/img_0542.jpg?ssl=1

https://i2.wp.com/hitenism.com/wp-content/uploads/img_0543.jpg?ssl=1

https://i1.wp.com/hitenism.com/wp-content/uploads/img_0544.jpg?ssl=1

https://i2.wp.com/hitenism.com/wp-content/uploads/img_0546.jpg?ssl=1

https://i2.wp.com/hitenism.com/wp-content/uploads/img_0548.jpg?ssl=1

https://i0.wp.com/hitenism.com/wp-content/uploads/img_0549.jpg?ssl=1

Kilder:

Adespresso:

https://adespresso.com

Armando Biondi LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/armandobiondi/

Ask Aaron Lee. Sist oppdatert: 15. april 2011.»Focus Friday: How Buffer was featured on over 100 blogs in just 2 months». Hentet 15 mai 2020 fra: https://askaaronlee.com/bufferapp/

Buffer. Sist oppdatert: 14. mars 2016. «5 Most Important Writing Lessons Learned After Pivoting Our Blog Twice». Hentet 15. mai 2020 fra: https://buffer.com/resources/5-key-lessons-we-learned-from-pivoting-our-blog

Gregory Koberger LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/gkoberger/

Hiten Shahs blogg:

https://hitenism.com

Hiten Shah. Sist oppdatert: ukjent. «How to build a brand from nothing». Hentet 15. mai 2020 fra: https://hitenism.com/build-brand/

Jason Fried LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/37signals/

Leo Widrich LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/leowidrich/

Neil Patel LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/neilkpatel/

Paul Graham. Sist oppdatert: juli 2013. «Do things that don’t scale». Hentet 15. mai 2020 fra: http://paulgraham.com/ds.html

ReadMe sin hjemmeside:

https://readme.com/

Quicksprout sin hjemmeside:

https://www.quicksprout.com/

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *